Электрические цепные тали серии «VK» и соответствующие тележки серии «VT» соответствуют основным требованиям безопасности, указанным в приложении I Директивы Сообщества 2006/42/CE, и поэтому имеют Декларацию соответствия ЕС Приложения IIA и Маркировка CE в Приложении III Директивы. Кроме того, электрические цепные тали «VK» и соответствующие тележки «VT» соответствуют Директиве по низковольтному оборудованию 2006/95/EC и Директиве по электромагнитной совместимости 2004/108/EC.

Законодательство ЕС предоставляет Бесплатную 2 года гарантии для частного лица и 1 год для компании (юридическую гарантию) на бракованный товар, на все товары которые мы продаем, это важно, потому что это гарантия того, что продаваемый нами товар подпадает под европейскую защиту. На все продаваемые нами товары выставляются счета компанией Silcom North UAB, зарегистрированной в Вильнюсе (Литва). Каждый товар, который мы отправляем, проверяется перед отъездом, но в случае возникновения проблем, клиент обязан как можно скорее сообщить нам об этом, и не должен использовать товар до нашего отъезда. В случае, если клиент нуждается в ремонте, мы всегда готовы помочь ему, даже после истечения срока гарантии.

Поскольку в течение 50 лет мы занимаемся промышленными поставками, мы наблюдаем развитие технологий и изменение потребностей. Так как мы работаем с клиентами со всего мира, мы считаем, что послепродажное обслуживание так же важно, как и техническая подготовка нашего персонала. Нам нравится прислушиваться к запросам и предлагать лучшие решения.