ES tiesību akti nodrošina bezmaksas, Privātpersonai garantija 2 gadi, uzņēmumam 1 gads (juridisko garantiju) precēm ar defektiem, visiem mūsu pārdotajiem produktiem. Tas ir svarīgi, jo tā ir garantija, ka mūsu pārdotās preces ir nodrošinātas ar Eiropas aizsardzību. Visu mūsu pārdoto preču rēķinus izraksta kompānija Silcom North UAB, kas reģistrēta Viļņā, Lietuvā. Katrs mūsu nosūtītais produkts tiek pārbaudīts pirms izsūtīšanas, bet, ja rodas kādas problēmas, klientam par to ir pēc iespējas ātrāk jāpaziņo mums, un to nedrīkst izmantot līdz momentam, kad mēs izņemam produktu. Gadījumā, ja klients vaicā pēc remonta, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt, pat pēc garantijas termiņa beigām.

Jo 50 gadus mēs esam nodarbojušies ar rūpniecības piegādēm, mēs esam redzējuši tehnoloģiju attīstību un nepieciešamību to mainīt. Tā kā mēs esam pieraduši strādāt ar klientiem no visas pasaules, mēs uzskatām, ka pēcpārdošanas serviss ir tikpat svarīgs kā mūsu darbinieku tehniskā sagatavošana. Mēs vēlētos uzklausīt pieprasījumus un piedāvāt vislabākos risinājumus.