ES teisės aktai numato nemokamą Privatiems asmenims 2 metai, įmonei 1 metai (teisinę garantiją) prekėms ir visiems produktams, kuriuos mes parduodame. Tai svarbu, nes tai yra garantija, kad mūsų parduodamoms prekėms taikoma Europos Sąjungos apsauga. Visoms prekėms, kurias mes parduodame, sąskaitas-faktūras išrašo UAB ""Silcom North"", įmonė registruota Vilniuje, Lietuvoje. Kiekvienas mūsų siunčiamas produktas yra patikrintas prieš išvykimą, tačiau, jei kiltų kokių nors problemų, klientas privalo kuo greičiau pranešti mums. Negalima naudoti produkto iki kol mes jį paimsime. Jei klientui reikia remonto, mes visada pasiruošę jam padėti, net ir pasibaigus garantijos galiojimui.

Kadangi jau 50 metų dirbame su pramonės reikmenimis ir tiekimu, mes matėme technologijos vystymąsi ir poreikį pokyčiams. Kadangi mes dirbame su klientais iš viso pasaulio, manome, kad garantinis aptarnavimas yra toks pat svarbus, kaip ir mūsų darbuotojų techninis pasirengimas. Mums patinka išklausyti jūsų prašymus ir pasiūlyti geriausius sprendimus.