La legislación de la Union Europea proporciona 2 años de garantía para particular, y 1 año para empresa (garantía legal) sobre productos defectuosos, para todos los productos que vendemos, esto es importante porque es una garantía de que los productos vendidos por nosotros están cubiertos por la protección europea. Todos los productos que vendemos son facturados por Silcom North UAB, una compañía registrada en Vilnius, Lituania. Todos los productos que enviamos se verifican antes de la salida, pero en caso de que haya algún problema, el cliente debe notificarnos lo antes posible y no debe usar el producto hasta que lo retiremos. En caso de que el cliente necesite una reparación, siempre estamos disponibles para ayudarlo, incluso después de que expire la garantía.

Debido a que durante 50 años siempre trabajamos con suministros industriales, hemos visto que la tecnología evoluciona y las necesidades cambian. Porque estamos acostumbrados a trabajar con clientes de todo el mundo, porque creemos que el servicio postventa es tan importante como la preparación técnica de nuestro personal. Nos gusta escuchar peticiones y proponer las mejores soluciones.